キャッシュレス・カードレス・IDレスの
当社オリジナル決済手段 | ROUTE PAY

• 情報漏洩のリスクがない

  端末情報や、電話番号 、メールアドレスなどの
  手間がないため漏洩の心配なし！

• 入力時は“ニックネーム”のみ

  アプリ登録時に必要情報を紐づけるため、
  入力時はニックネームだけでOK!

• パスワードを忘れる心配なし

  アプリ登録時に必要情報を入力するため
  パスワードを思い出すなどの手間が省ける！

オンライン上にパスワード情報を流さず認証させるため
安心してご利用していただけ、パスワードを忘れて困ることもありません！

オンライン上にパスワード情報を流さず
認証させるためパスワードを忘れて
困ることもありません！

対応している機種は何ですか?
（指紋認証機能含め）

iOS 8.0以上、Android 4.3以上の搭載機種となります｡

通信圏外でも利用できますか?

通信が行えないところでは認証が行えないため利用できません。

利用するのに費用はかかりますか?

ROUTECODEアプリのご利用料金は無料です。ただし、ご利用の際に通信量に応じたパケット通信料金が発生します。

利用する度､通信料金はかかりますか?

ご利用の際には、通信量に応じたパケット通信料金が発生します。

ROUTE CODEアプリをインストール
しましたが､アプリが起動できません｡

アプリが落ちる、画面が表示されないなどの場合は、時間をおいてから再度、操作をお試しください。それでも、正常にご利用いただけない場合は下記の手順をお試しください。

• ・携帯端末を再起動する。
• ・通信環境の安定した場所で利用する。
• ・マルチタスク機能を終了させる（起動中の他のアプリを終了する）。

スマートフォンが盗難・紛失に
あいました。利用を停止したいです。

スマートフォン利用の停止を行っていただければROUTE CODEも利用できません。

スマートフォンが故障しました。新しい
スマートフォンでROUTE CODEを
そのまま使い続けられますか？

再度鍵を作成しなければなりませんので、ご了承ください。

鍵は消去できますか？

サービスサイト側で情報を削除することで鍵登録の削除を行うことは可能ですが、アプリ側でアンインストール以外での消去機能はついておりません。

アプリをアンインストールしたら
データが全部消えてしまいました。

アンインストールすることで、今まで作った鍵は全て抹消される仕様になっております。 ご注意ください。

sPIN番号とは何ですか？

streamedPIN 認証時にサービス側画面に掲示される4桁の数字です。10秒間に1桁ずつ左にずれていきます。

ユニバーサルキーとは何ですか？

対象のソフトウエアをお持ちのお客様で、ライセンス番号をお持ちでない方にご利用いただくためのキーコードです。