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pasmoを返却する手順と手数料を徹底解説｜駅・アプリ別の全知識と失敗回避ポイント

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PASMOカードの返却、思ったよりも複雑だと感じていませんか？「デポジット500円は確実に戻るの？」「手数料や残高、定期券や一体型カードだと手順は変わる？」そんな疑問や不安を抱えている方は少なくありません。実際、PASMOの返却には【220円】の手数料や、返却場所による条件、必要な公的証明書の有無など、見落としやすいポイントが数多く存在します。

特に【2026年3月1日～4月30日】の特例期間には、手数料が無料になるケースもあるため、タイミング次第で損をしない返却が可能です。また、鉄道・バス・モバイルPASMOなど、利用形態ごとに返却方法や条件が細かく異なり、知らずに進めると「残額やデポジットが戻らない」「返却不可」といったトラブルに直面することも。

本記事では、PASMO返却の定義・仕組みから、手数料の具体的な計算例、駅や窓口・アプリごとの返却方法、定期券や一体型カードの特殊ルールまで、専門家が実際の事例を交えて徹底解説します。「損失回避」を重視した最新の返却ノウハウを知り、無駄なくスマートにPASMOを返却しましょう。

最後まで読むことで、「今すぐ・どこで・どう返せば一番お得か」まで自分で判断できる知識が身につきます。あなたのPASMO返却、その一歩をここから始めてみませんか？

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PASMO返却の基本知識と全体像を完全把握

PASMO返却の定義・対象カード・デポジット500円の仕組み

PASMO返却とは、使わなくなったPASMOカードを駅窓口などで返却し、カード内のSF（チャージ残額）とデポジット500円を払い戻す手続きです。返却の対象となるのは、記名PASMO・無記名PASMO・定期券付きPASMO・クレジットカード一体型PASMOなど、多様なカードです。基本的に記名式と無記名式はどちらも返却可能で、デポジット500円はカードを返却した場合のみ戻ります。一体型PASMOはカード側の契約内容によりデポジット返金不可となる場合があります。

下記のテーブルで主なカードタイプと返却対応状況を整理します。

カードタイプ 返却方法 デポジット返金 手数料
記名PASMO 駅窓口 あり 220円
無記名PASMO 駅窓口・券売機 あり 220円
定期券付きPASMO 発売事業者窓口 あり 220円
クレジット一体型PASMO カード会社経由 なし 220円
モバイルPASMO アプリ手続き なし 210円

記名PASMO・無記名PASMO・一体型PASMOの違いと返却条件

記名PASMOは本人確認書類が必要で、紛失時も再発行可能です。返却時には窓口で手続きし、本人以外が手続きする場合は委任状や親族証明が必要です。無記名PASMOは券売機でも返却可能で、本人確認不要ですが、紛失時の再発行や残高移行はできません。一体型PASMOはデポジット返金がなく、カード会社への解約手続きが必要です。いずれも残高が手数料以下の場合はデポジットのみ返金されます。

PASMO返却のメリット・デメリットとタイミングの選び方

PASMO返却の主なメリットは、未使用のSF残額とデポジット500円が現金で戻る点です。複数枚所有している場合や、長期間利用予定がない場合は早めの返却が推奨されます。手数料220円（モバイルPASMOは210円）がかかるため、残高が少ない場合はチャージを使い切ってから返却するのが賢明です。

デメリットとしては、手続き後はカードの再利用や履歴閲覧ができなくなるため、必要な利用履歴は事前に出力・確認しておく必要があります。また、一体型やモバイルPASMOは返却方法や返金先が異なるので、該当サービスの手順を事前に確認しましょう。

返却のタイミングは、定期券の有効期限が切れた直後や、他ICカードへ乗り換える時、引越し・退職などで利用エリアが変わる時が適しています。特に定期券付きPASMOの場合、発売事業者の窓口でしか返却できないため注意が必要です。

PASMO返却に必要な公的証明書と事前準備チェックリスト

PASMO返却時には、カードの種類により必要な持ち物や書類が異なります。記名式PASMOや定期券付きPASMOの場合は、本人確認書類（運転免許証・健康保険証・パスポートなど）が必須です。無記名PASMOは不要ですが、カード自体の提出が必要です。本人以外が手続きを行う場合は、委任状や家族関係証明書が求められることもあります。

返却手続き前に下記をチェックしましょう。

事前準備を整えておくことで、窓口での手続きがスムーズに進みます。返却対応駅や窓口の場所も公式サイトや駅案内で事前確認しておくと安心です。

pasmo返却手数料の全貌と計算方法を事例付き解説

PASMOカードや定期券を返却する際の手数料や返金計算方法は、利用者の状況やカード種別によって異なります。返却時にはチャージ残高（SF）やデポジット500円の扱いも重要です。正しく理解し、損をしないためのポイントを詳しく解説します。

pasmo返却手数料220円の詳細と残高なし・少ない場合の対応

PASMO返却時には手数料220円がかかります。返金額は「SF残額－手数料220円＋デポジット500円」となります。残高が220円未満の場合でも、デポジット500円は必ず返金されます。窓口に持参するカードの種類によって手続き方法が異なるので注意が必要です。

ケース 返金額の計算例
SF残額1,000円 1,000円－220円＋500円＝1,280円
SF残額100円（少ない場合） 100円－220円＝0円＋500円＝500円
SF残額0円（残高なし） 0円－220円＝0円＋500円＝500円

SF残額のみ・定期券区間手数料の具体計算例

SF（チャージ残額）のみの返却では、残高から手数料220円を引き、デポジット500円を加えて返金されます。定期券付きPASMOの場合、定期券の残存日数に応じた払い戻し計算が行われ、その額にSF残額から手数料を引いた額とデポジット500円を合算します。

デポジット500円の確実な返却条件と注意点

PASMOカードを返却するとき、デポジット500円は必ず返却されます。ただし、クレジットカード一体型PASMOやモバイルPASMOはデポジット対象外です。残高がなくても500円は返ってくるので、使い切った後も安心して返却できます。

手数料無料のチャンス：2026年3月1日～4月30日特例期間

2026年3月1日～4月30日の期間は、一部の事業者でPASMOの返却手数料が無料となる特例が設けられています。運賃改定やダイヤ改正などの理由により、特定期間だけ無手数料で払い戻しができる場合があります。対象となる場合は、事前に公式サイトや各事業者の案内で確認しましょう。

PASMOの返却は、手数料やデポジット、返却場所、必要書類などをしっかり把握することで、スムーズかつ損をせずに手続きが可能です。必要な情報を事前にチェックし、最適なタイミングで手続きを進めてください。

pasmo返却ができる駅・場所の完全一覧と検索術

PASMOカードの返却は、主要な鉄道会社やバス事業者の駅窓口で対応しています。返却時は残高やデポジット返金、手数料の有無、取扱窓口の場所などを事前に把握することが重要です。各社の主要駅や定期券発売所、みどりの窓口では、本人確認書類を持参すればスムーズに手続きできます。駅によっては無記名PASMOのみ券売機での返却が可能な場合もあるため、駅ごとの対応範囲を確認しましょう。

返却前に、最寄りのPASMO対応駅やバス窓口を調べておくことで、不要な移動や混雑の回避に繋がります。PASMO公式サイトや各鉄道会社の案内ページで「PASMO払い戻し できる駅」や「PASMO 返却 どこで」というキーワードで検索すると、最新の対応駅情報がすぐに見つかります。

pasmo返却対応駅一覧：東京メトロ・東急・京急など事業者別

PASMO返却に対応している駅は以下の通り、事業者ごとに異なります。各路線の主要駅や定期券発売所での対応が中心です。無記名タイプの場合は一部駅券売機でも返却が可能です。

事業者 代表的な返却可能駅・窓口 備考
東京メトロ 定期券うりば・主要駅窓口 券売機は無記名PASMOのみ
東急電鉄 各駅窓口・定期券発売所 本人確認書類必須
京急電鉄 主要駅の窓口・定期券売場 京急川崎など中心
京成電鉄 上野・船橋ほか定期券発売所
西武鉄道 池袋・所沢・定期券うりば
東武鉄道 浅草・北千住・スカイツリー駅窓口
JR東日本 みどりの窓口（主要駅） 記名・無記名対応
バス事業者 西東京バス、東武バス各営業所 事業者ごとに異なる

窓口ごとの営業時間や必要書類、手数料（税込220円）も事前の確認がおすすめです。特に定期券付きPASMOは購入元の事業者窓口のみ対応の場合があるため注意しましょう。

東京メトロ・東急電鉄の主要駅とみどりの窓口情報

東京メトロや東急電鉄では、主要駅の定期券うりばや窓口でPASMO返却が可能です。東京メトロの場合、銀座・新宿・池袋・渋谷など利用者の多い駅に定期券うりばが設置されています。東急電鉄も渋谷や武蔵小杉、自由が丘などの主要駅で対応しています。

返却時の手数料や、残高がない場合のデポジット返金も窓口で案内されます。事前に公式サイトで対応駅を調べることで、スムーズな返却が可能です。

JR線・東武・西武・京成の対応駅詳細

JR線や私鉄各社の主要駅では、PASMOの返却ができます。記名PASMOや定期券付きの場合は、みどりの窓口や定期券うりばでの対応となります。

定期券の払い戻しや、残高が少ない場合のデポジットのみ返金も窓口スタッフが案内します。手続き時間は5～10分程度。混雑を避けるなら平日昼間が狙い目です。

pasmo返却非対応駅の見分け方と代替窓口

pasmo返却ができない駅は、券売機や窓口にPASMO返却・払い戻しの案内表示がないことが多いです。また、私鉄の小規模駅や無人駅、終点以外の一部駅では返却対応をしていません。

PASMO返却の際は、事前に最寄りの対応駅情報を確認し、必要書類や手数料もチェックすることで、無駄な移動や時間のロスを防ぐことができます。

pasmo返却手順を場所別にステップバイステップガイド

PASMOカードの返却は、利用方法やカードの種類によって手続きが異なります。ここでは、「窓口」「券売機」「モバイルPASMOアプリ」の3つの方法を詳しく解説します。各手順や必要な持ち物、注意点を事前に確認することで、スムーズな返却ができます。

窓口でのpasmo返却手順：持ち物・流れ・所要時間

窓口でのPASMO返却は、主要な駅やバス事業者の窓口で行うことができます。特に記名式や定期券付きPASMOは窓口での対応が必須です。返却時は以下のものを準備しましょう。

必要な持ち物
– PASMOカード本体
– 本人確認書類（運転免許証、健康保険証など）
– 定期券付きの場合は定期券情報も確認

返却の流れ
1. 窓口で「PASMO返却希望」と伝える
2. カードと本人確認書類を提示
3. 残額・デポジット・手数料の案内を受ける
4. 現金または振込で返金

所要時間の目安
– 混雑状況にもよりますが、5〜10分程度で完了します

返却時のポイント
– デポジット500円が返金されます
– 残高が手数料を下回る場合はデポジットのみ返金
– 定期券付きは、定期の未使用分が日割りで計算されます

本人以外・死亡時の特別手順と必要書類

本人以外が返却を行う場合や、残念ながらカード所有者が亡くなった場合でも返却手続きが可能です。

必要書類一覧

ケース 必要書類
本人以外 返却者の本人確認書類、カード所有者との関係を示す書類
死亡時 死亡診断書または除籍謄本、相続人の本人確認書類
子供のカード 親権者・保護者の本人確認書類、続柄が分かる公的書類

券売機でのpasmo返却：対応機種と操作フロー

無記名PASMOは、一部の駅に設置されている対応券売機で返却が可能です。記名式や定期券付きPASMOは券売機返却ができません。

対応券売機の確認方法
– PASMO公式サイトや各鉄道会社のサイトで事前に確認しましょう

操作フロー
1. 券売機の「PASMO払い戻し」メニューを選択
2. PASMOカードを挿入
3. 画面の指示に従い手続きを進める
4. 返金金額が表示されたら確認し、現金を受け取る

券売機返却の特徴
– 手数料220円が差し引かれます
– デポジット500円は必ず返金
– 残高が手数料未満の場合はデポジットのみ

注意点
– 操作中にエラーが発生した場合は、窓口で対応してもらいましょう

モバイルPASMOアプリ返却の全手順と予約方法

モバイルPASMOの返却はアプリから手続きが可能で、物理カードの返却手順とは異なります。

モバイルPASMO返却の流れ
1. アプリを起動し「退会・払い戻し」を選択
2. 画面指示に従い、SF（チャージ）残額の返金方法を設定
3. 登録済みの銀行口座やクレジットカードへの返金手続きを進める
4. 必要事項の入力後、アプリから申請
5. 手続き完了後、2週間〜1か月ほどで返金されます

ポイント
– 手数料210円（銀行振込手数料相当）が差し引かれます
– 定期券付きの場合は、定期券発行事業者の規定による手数料が発生
– 退会後は再ログインできませんので注意

予約方法
– アプリ内で退会手続きの予約ができ、希望日に合わせて返却処理を進めることも可能です

注意点
– モバイルPASMOは物理カードと異なり、デポジット返金はありません
– 退会前に利用履歴の保存や必要情報のスクリーンショットを推奨します

視覚的な表やリストを活用し、各手順の違いを事前に把握すれば、PASMO返却を安心・確実に進められます。

pasmo定期券返却の特殊ルールと日割り計算

PASMO定期券の返却には、通常のPASMOカード返却とは異なる特殊ルールや日割り計算が適用されます。定期券部分の払い戻しは残存日数に応じて日割りされるため、有効期間内であれば返金額が変動します。定期券を返却する場合、SF（チャージ）残額と合わせて計算され、さらに手数料が差し引かれる点に注意が必要です。返却の際には、各事業者ごとの窓口で手続きを行うことが基本となります。

pasmo定期返却の条件・手数料・事業者別違い

PASMO定期券の返却にはいくつかの条件と手数料が設定されています。主なポイントを下記にまとめます。

事業者ごとに受付可能な窓口や必要書類が異なる場合があります。特に、バス定期券はバス事業者の窓口でしか返却できない場合があるため、事前に公式サイトで確認するのが安心です。

事業者 返却窓口 必要書類 手数料
鉄道各社 定期券発売所、みどりの窓口 PASMOカード、本人確認書類 220円
バス各社 バス営業所・案内所 PASMOカード、本人確認書類 220円

鉄道定期・バス定期の計算方法と事例

定期券払い戻し額は、「未使用期間の日割り計算」となり、さらに手数料を差し引いた金額が返金されます。定期券の有効期間が1ヶ月以上残っている場合、1日単位で計算されるため、返却日によって返金額が異なります。バス定期も同様に日割りですが、事業者によって計算方法や返金時期が異なる場合があります。

注意点
– 一体型クレジットカードの場合はデポジットの返金がありません
– 払い戻し手続きは1円単位で行われます

定期＋SF同時返却の可否と順序

PASMO定期券を返却する際、定期券部分とSF（チャージ残高）の同時返却が可能です。手順としては、窓口でカードを提出し、定期券の払い戻しとSF残高の両方の計算・返金が一括で行われます。券売機では定期券付きPASMOの返却はできませんので、必ず窓口で対応してください。

ポイント
– 定期券返却手続きの際にSF残高も忘れずに申告
– モバイルPASMOの場合はアプリ内で手続きし、銀行振込で返金されます

定期券更新時の旧定期pasmo返却特例

定期券の更新時に旧PASMO定期券を返却する場合、特例措置が適用されることがあります。たとえば、ダイヤ改正や運賃改定時には、無手数料で払い戻しが行われる期間が設定される場合があります。この期間に旧定期券を返却すると、通常発生する220円の手数料が不要となり、より有利な条件で返金を受けることが可能です。

特例対応の詳細は公式サイトや各鉄道会社・バス会社の案内で随時発表されるため、最新情報のチェックが重要です。

pasmo返却トラブル事例と回避策・Q&A

よくあるpasmo返却失敗パターンと即解決法

PASMO返却時にはいくつかの失敗パターンが発生しやすいため、事前に対策を知っておくことが重要です。特に多いのが、返却できる駅や窓口を間違えてしまうケース、券売機での取り扱いに関する誤解、また返却手数料やデポジット500円の受け取り忘れなどです。

よくある失敗例と対策を以下にまとめます。

失敗パターン 対策方法
返却できる駅や窓口を間違えた 事前に公式サイトや各鉄道・バス会社の窓口一覧を確認し、最寄りの返却可能な場所を特定する
券売機で返却できると思い込む 無記名PASMOのみ券売機対応。記名式や定期券付きは必ず窓口を利用する
デポジットを受け取れなかった SF残高ゼロでも500円デポジットは返金対象。必ず受取確認を行う
手数料を見落とす 2022年以降は返却手数料220円が必要。返金額を事前に計算しておく
手続き後に取消や取り消し不可を知らなかった 返却処理は一度実行すると元に戻せないので、必要なチャージや履歴印字は必ず事前に済ませる

残高不足・処理遅延・取消不可の対処

PASMOの返却時にSF残高が手数料以下の場合、500円のデポジットのみが返金されます。残高がギリギリの場合は、事前にチャージや使い切りをおすすめします。処理が遅い場合は、返却手続きの受付時間や混雑時間を避けることでスムーズな対応が可能です。

対処ポイント

本人以外・紛失・障害時のpasmo返却対応

本人以外がPASMO返却を行う場合や、カードを紛失した場合、障害を持つ方の手続きには特別な対応が求められます。本人以外（子供や家族）が手続きする場合は、利用者との関係を証明する書類（保険証や戸籍謄本等）が必要です。

対応方法のポイント

ケース 必要書類・対応方法
本人以外（子供・親族） 本人確認書類＋利用者との関係証明書類
紛失 再発行不可。再発行希望時は新規購入手続き
障害 窓口でスタッフに申し出ることでサポート対応

問い合わせ先一覧とサポート活用術

返却やトラブル時には、各事業者の公式サポートを活用することが解決への近道です。問い合わせ先の情報をまとめました。

事業者 問い合わせ窓口 主なサポート内容
PASMOコールセンター 0570-028-111 返却方法・手数料・残高確認など全般
各鉄道会社窓口 各駅の定期券発売所 手続き・返却・定期券に関する相談
モバイルPASMOサポート アプリ内問い合わせ・公式サイト アプリ退会・返金遅延・操作方法
バス事業者窓口 各バス会社の公式窓口 バス専用PASMOや定期券の返却対応

サポート活用のコツ

これらの対策を押さえることで、PASMO返却に関する不安やトラブルを最小限に抑えられます。

pasmo返却と他ICカードの比較・移行ガイド

Suica・ICOCAなど他社ICとの返却手数料・手順比較

交通系ICカードの返却は、各社で手数料や返却方法に違いがあります。PASMO、Suica、ICOCA、TOICAなど主要カードの比較を以下のテーブルで整理しました。

カード名 デポジット 返却手数料 返却方法 返却できる駅・場所 本人以外の返却
PASMO 500円 220円 駅窓口・券売機（一部） PASMO取扱駅・バス窓口 可（書類要）
Suica 500円 無料 みどりの窓口 JR東日本の主要駅 可（書類要）
ICOCA 500円 無料 みどりの窓口 JR西日本の主要駅 可（書類要）
TOICA 500円 無料 きっぷうりば JR東海の主要駅 可（書類要）
モバイルPASMO なし 210円 アプリ手続き オンライン –

主な違い
– PASMOは返却時に手数料220円がかかりますが、SuicaやICOCA、TOICAは手数料が無料です。
– モバイルPASMOはカードが不要で、アプリ上で手続き完結。手数料は210円（銀行振込手数料等）です。
– 返却場所についても、各社利用エリア内の主要駅やサービス窓口で手続きできます。

pasmo返却後の新ICカード発行・移行方法

PASMOを返却した後、新しいICカードを発行したい場合や他社ICカードに移行したい場合もスムーズに進めることができます。

新ICカード発行・移行の流れ
1. PASMO返却手続き完了後、希望するICカードの窓口や券売機へ。
2. 必要に応じて本人確認書類を用意。
3. 新しいカードの発行申込を行う。
4. オートチャージや定期券機能が必要な場合は、窓口で申請。
5. モバイル版へ移行したい場合は、各社の公式アプリをダウンロードし、手順に従って登録。

注意ポイント
– PASMOのチャージ残額や定期券の払い戻しが完了していない場合は、その手続きをすませてから新規発行を。
– SuicaやICOCAなど、発行時は再度デポジットが必要です。
– モバイルへの移行時は、旧カードの情報を正しく引き継ぐため、公式案内の手順を確認してください。

ユーザー体験談：pasmo返却の実例と満足度

PASMOの返却を実際に行ったユーザーからは、以下のような声があります。

体験談の一例
– 駅窓口での返却は5分ほどで完了し、残高とデポジットがすぐに返金された。
– 手数料が220円かかったが、事前に確認していたので安心できた。
– 本人以外が手続きする際は、家族の身分証明書も必要だったが、窓口で丁寧に案内してもらえた。
– モバイルPASMOの払い戻しはアプリで完結し、銀行振込までおおよそ2週間ほどだった。
– 一体型カードの場合はデポジットが返ってこない点に注意と感じた。

満足ポイント
– 現金での即時返金や、窓口スタッフのサポートによる安心感。
– 公式サイトや駅員からの事前案内でトラブルが少なかったこと。
– 他社ICカードへの切り替えもスムーズで、生活への影響がなかったこと。

PASMO返却の手続きは、事前に必要情報や注意点を知っておくことで、安心して進められます。新しいICカードへの移行も簡単にできるため、日常の移動を止めることなく活用可能です。

pasmo返却の最新情報・よくある質問と活用Tips

PASMOカードの返却は、駅やバス窓口で手軽に手続きでき、チャージ残高やデポジット500円も返金対象となります。2026年のダイヤ改正や運賃改定に伴い、特別な無手数料対応や優遇措置も実施される場合があります。手数料は基本220円（モバイルPASMOは210円）で、残高がなくてもデポジットは受け取れます。記名式・無記名式・定期券付き・一体型カードなど種類ごとの違いも把握しておくと安心です。最寄りの返却可能な駅・場所や、本人以外の手続き方法、券売機対応駅の情報も事前にチェックしておきましょう。

2026年ダイヤ改正関連のpasmo返却特典・予約方法

2026年のダイヤ改正や運賃改定時には、PASMO定期券の払い戻し・返却に特例措置が設けられることがあります。期間限定で手数料が無料となるケースや、旧定期券の払い戻しも優遇される場合があるため、公式サイトや各事業者の案内を必ず確認しましょう。

特典活用の流れ
1. 公式サイトで特典対象期間や内容を確認
2. 必要に応じて専用申請フォームから事前予約
3. 返却手続き時は本人確認書類とカードを持参
4. 申請期間外や誤操作の場合は通常手数料がかかるため注意

表：主な特典対応例

内容 期間 手数料 必要手続き
ダイヤ改正特例（2026年） 3月14日〜4月30日 無料 事前申請／窓口
通常返却 通年 220円（窓口） 本人確認書類持参
モバイルPASMO退会 通年 210円 アプリ操作・振込先指定

各鉄道会社やバス事業者によって詳細が異なるため、期限や申請方法を必ず事前に確認してください。

pasmo返却FAQ：検索上位の疑問に完全回答

PASMO返却に関するよくある質問を網羅的に解説します。

Q1. PASMO返却はどこでできますか？
主要な駅のみどりの窓口、定期券発売所、PASMO対応バス窓口で返却可能です。無記名PASMOは対応券売機でも手続きできます。

Q2. 手数料や返金額の計算方法は？
手数料は220円（モバイルPASMOは210円）で、残高（SF）から手数料を引き、デポジット500円を加えて返金されます。残高が手数料未満の場合はデポジットのみ返金されます。

Q3. デポジット500円は必ず返ってきますか？
通常のPASMOなら返却時に必ず返金されますが、一体型カードはデポジット返金の対象外です。

Q4. 本人以外や子供のカードの返却は？
本人確認書類や親権者の証明書があれば手続き可能です。死亡時も窓口で対応しています。

Q5. 券売機で返却できる？
無記名PASMOのみ一部券売機で返却可能です。記名式や定期券付きは窓口でのみ対応しています。

pasmo返却を最大活用する裏技・お得情報

PASMO返却をよりお得に、スムーズに行うためのポイントを紹介します。

テーブル：PASMO返却のポイント比較

カード種別 返却方法 手数料 デポジット 特記事項
記名式 窓口 220円 500円 本人確認書類が必要
無記名 窓口/券売機 220円 500円 券売機対応駅を事前確認
一体型 窓口 220円 なし デポジット返金対象外
モバイル アプリ退会 210円 なし 金融機関への振込で返金

これらの情報を活用し、PASMO返却をスムーズかつお得に進めることができます。

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